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从“能办”到“好办”: 万达信息成功中标上海市 “一网通办”运营服务

  近日,万达信息凭借在政务服务领域积累的丰富业务经验、扎实的技术实力以及多个经典案例,以9306万成功中标上海市“一网通办”运营服务,在长三角乃至全国政务服务领域,树立了建设与运营并重这一新型服务模式的标杆和典范。 本次运营服务,按照“一平台、多渠道、多终端”的顶层设计,坚持“以用户为中心、以需求为导向”的服务理念,实现了对外多渠道服务的数据同源、服务同步和体验同感,标志着上海“一网通办”日趋成熟,并逐渐由信息化建设向运营服务转型。 “一网通办”的诞生 2018年,上海针对目前全国各地政务服务工作中普遍存在的“事项申报多个入口”、“同层级地区受办理标准不一”、“前台办理与后台系统脱节”等痛点堵点,率先提出了“一网通办”的先进理念,旨在通过整合现有各区各部门碎片化、条线化的政务服务事项前端受理功能,对线上线下政务服务流程进行革命性再造,实现“纵横全覆盖、事项全口径、内容全方位、服务全渠道”的一体化政务服务。上海“一网通办”工作得到了国家的高度重视,连续两年写入政府工作报告。2019年,全国一体化在线政务服务平台全面对接暨现场交流会在上海召开,会上明确提出要在全国范围内全面推广“一网通办”。 “一网通办”的形成和规范 随着上海政务服务工作的持续推进,对“一网通办”的涵义进行了高度的概括和提炼,其含义为“一个总门户,服务事项一口进出;网上网下同步 ,服务事项全覆盖;全市通办,全网通办,一窗办理;只跑一次,一次办成”。2020年,上海“一网通办”入选联合国经典案例,并在《2020联合国电子政务调查报告》的“地方在线服务指数”排名中名列全球第九大城市。 上海“一网通办”工作,按照 “总门户、总操作台、总数据库”的顶层设计要求,构建了“一梁四柱”的技术架构。“一梁”即“受办分离”的统一受理平台。“四柱”即“四个统一”,包括统一身份认证、统一总客服、统一公共支付、统一物流快递,为统一受理平台提供基础业务支撑。 随着“一网通办”政务服务从诞生、形成和逐渐规范,各地的政务服务信息化基础建设工作,均取得了一定的成效,基本实现了“网上能办”。然而,传统的信息化建设工作由于周期长、见效慢等因素,已无法满足政务服务的快速迭代要求,这就要求各地政府积极转变思路,通过建设和运营并重的方式,以产品化思维进行规划、设计和持续迭代,持续推动政务服务效能的提升,不断提升用户的满意度和获得感。上海“一网通办”运营项目的成功落地,无疑正标志着政务服务由传统信息化项目向运营方式过渡转变的新趋势。 “一网通办”走向运营和成熟阶段 “一网通办”改革是一项持续性、系统性工程,万达信息将继续根据国家要求,顺应时代发展需要,将信息化建设和运营服务相结合,以运营方式不断挖掘政务服务中的“堵点”和用户的“痛点”,由此倒逼政府流程优化再造,努力让政务服务更智能、更“懂”用户,持续推动政务服务工作向“能办”到“好办”的转变。  

“上海健康云构建协同高效的整合型健康服务体系”获选 “推进医改,服务百姓健康十大新举措”

12日,由国家卫生健康委指导,《中国卫生》杂志社和健康报社主办的2019年度“推进医改,服务百姓健康十大新举措”评选结果揭晓,“上海健康云构建协同高效的整合型健康服务体系”获选“十大新举措”。 上海市卫生健康委围绕国家重大战略需求,以上海健康云为“总门户”,深化健康行动内涵,实施慢病防控新战略,提升公共服务新体验,全方位支撑“四梁八柱”医改方案落地,面向全人群提供“预约挂号如约至”“健康档案随时查”“预约接种不用等”“亲情账户亲人管”“家庭医生在线签”“慢病管理医生帮”“体征指标智能测”7大核心应用,打造“医、药、防、养、康、护、健、保”融合的“八位一体”健康服务模式。目前,上海健康云已荣获2019世界人工智能大赛医疗方向第一名、国家发改委“互联网+”行动典型案例、第20届国际软件博览会金奖、长三角医疗卫生治理最佳实践案例、上海医改十大创新举措等。 树立“云思维”,实施慢病防控“新战略” 在一二三级医疗机构医疗信息互联互通、业务协同基础上,探索政府主导、社会参与、共同建设方式,由市卫生健康委与万达信息股份有限澳门老虎机游戏_老虎机小游戏大全战略合作建设上海健康云平台,构筑“医防融合”新型慢性病全程健康管理体系,提供综合性、全程有效的健康管理服务。运用云计算、大数据、物联网和移动互联网技术,上海健康云面向市民、家庭医生、临床医生和公共卫生业务管理等人员,采用专业公共卫生服务与辅助医疗服务相结合方式,聚焦重点人群(如高危人群、新病人、难治性病人等)和适宜技术,实现对以高血压、糖尿病、脑卒中等慢性病为主的疾病患者、并发症患者、高危人群的识别、筛选、推送,通过有序分诊,实现主要慢性病整合管理;支持社区卫生服务中心、综合性医疗机构和公共卫生专业机构协同落实“三位一体”的全程健康管理,有力支撑慢性病综合防治,强化基本公共卫生服务。 创新“云管理”,构建医防融合“新平台” 上海健康云平台管理系统和APP同步开发,主要为市、区卫生健康委、各级医疗卫生机构、社区卫生服务中心、企业、居民个人,提供包括物联网体征测量服务、居民健康服务、家庭医生服务等公共卫生服务内容以及第三方增值健康服务。云平台支撑在健康信息网数据中开展高危人群筛查,促进慢性病高危人群和患者的自主登记、纳入规范管理等应用;并由社区家庭医生团队实施精准筛查发现并发症风险,再通过“1+1+1”分级诊疗体系转诊至专科医生团队,实现签约居民享有的慢性病长处方、延伸处方、向上级医院预约优先转诊一系列优惠措施。 畅通“云入口”,提升公共服务“新体验” 通过智能物联终端设备,上海健康云将健康管理下沉到社区站点,打通面向市民的“最后一公里”;根据健康人群、高危人群、患病人群及疾病恢复期人群分层分类需求,为上海市民提供统一的“互联网+医疗健康”公共服务的总入口,力求实现“健康一门入、预约一键通、服务一站式”,优化医疗资源配置,有效缓解看病难。 制订“云清单”,深化健康行动“新内涵” 面向社区内常住居民尤其是0~6岁儿童、 孕产妇、老年人、慢性病患者、严重精神障碍患者和肺结核患者等重点人群,逐步实现参保居民全覆盖为服务对象,汇总形成基本公共健康服务目录清单;服务内容涉及基础服务、应用服务和嵌入服务3大类28项服务,提供涵盖公共卫生、医疗服务、免疫接种、儿童保健、妇女保健、家医签约、预约挂号、健康咨询、健康评估、慢病管理、专病管理等多方面的医疗健康服务,通过政府购买服务、社会资源引入等方式,整合社会健康管理机构的资源,增加公共健康服务项目,对居民提供多元的健康服务项目,以满足不同社区、不同居民的健康服务需求。通过健康云平台数据挖掘、建模,商业保险企业依法利用大数据资源开发住院险、重疾险、单病种恶性肿瘤等新型健康保险产品,丰富多元化医疗保障。 截至2020年8月,上海健康云线上服务的移动端应用APP在全市全面开展,已拓展至16个区246个社区及1200多个社区卫生服务点,注册居民账户达2334万,注册平台医护数78408人;累计上传2643万人次体征电子数据、182.44万人异常人群信息用于临床参考和慢病随访依据。同时,提供糖尿病早发现和并发症筛查(包括糖网筛查)信息化服务,已查出糖尿病前期4.52万人、糖尿病患者3.97万人;筛查出并发症病变总15.96万人。按卫生经济学统计,通过早发现、社区管理和健康云服务,每年可节省9亿元医疗费用支出。

万达信息“传染病防控综合管理和服务平台” 入选工信部2020年新型信息消费示范项目

工信部2020年新型信息消费示范项目名单于近日正式公布,万达信息“传染病防控综合管理和服务平台”成功入选。这是继万达信息“健康云-‘互联网+医疗健康’服务新模式”项目入选工信部2019年新型信息消费示范项目之后再一次获得该项殊荣。 万达信息“传染病防控综合管理和服务平台”是一款基于科技中台的传染病防控综合管理和服务平台产品,构建起城市多部门、社区及跨区域联动联防联控、群防群治的格局,形成疫情防控一张网,通过多部门围绕健康管理和卫生防疫业务的业务一体化设计,实现大区域内数据融会贯通、业务协同流畅、监督管理无感透明,提升政府、社区、公众等多端用户对突发传染病的管控和应急处理能力。 平台在多个移动终端,如健康云APP、市民云APP等,为公众提供疫情防控服务,协助实现疫情的宣教引导、联防联控和群防群控。面向社区,积极落实基于分级诊疗的疫情防治网格化、属地化管理服务。 自今年初疫情发生以来,万达信息在上海市及全国防疫工作中承担了众多任务,包括上海市一网通办防疫专区、“市民云”全国抗疫情服务专版、“健康云”防疫专区、国家、省、市、县4级联动的卫生健康信息化系统、各疾控和社区的管理系统等以及万达信息旗下“蛮牛健康”研发的“新冠速测”、“新冠智答”智能产品等,构建了阻击疫情的信息防线,成为及时获得疫情数据、准确掌握疫情态势、全面支撑疫情处置的重要手段和基础保障,为全国抗疫提供了有力支撑,取得了良好社会效果,有效践行了企业社会责任。 万达信息致力于成为“智慧中国”与“健康中国”的践行者,不断探索智慧健康和智慧城市新模式新业态,推动技术、产业与应用创新,希望通过建设信息消费示范项目,推广更高效的智慧健康和智慧城市产品与服务,为促进国内信息消费市场发展作出更大贡献。

全国首创,一云三端,万达信息市民云“我的永州”APP正式上线

9月7日,由永州市行政审批局主办的一门式 “互联网+城乡综合服务”平台——我的永州APP上线启动仪式在永州市蓝山县举行。中共永州市委常委、市委组织部部长吴志雄、永州市行政审批服务局党组书记张国政、永州市行政审批服务局局长韩顺华、万达信息股份有限澳门老虎机游戏_老虎机小游戏大全副总裁王兆进、万达信息股份有限澳门老虎机游戏_老虎机小游戏大全市民云事业部总经理吴健等领导出席了本次上线启动仪式,与现场媒体共同见证了这一时刻。 (more…)

科技助力“新个体”,便捷获取“全保障”

近日,国家发改委、中央网信办、工业和信息化部、教育部等13部门联合发布《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》(以下简称《意见》)。针对《意见》中提出的“新就业形态”要求,中央电视台财经频道《经济新闻联播》节目做了特别调查,澳门老虎机游戏_老虎机小游戏大全民生保障行业总监徐梓川就“新个体”的社会保障等问题接受了节目采访。 (more…)

合作共赢 双向赋能 ——胡宏伟总裁一行考察河南省驻马店市

7月30日至31日,万达信息副董事长兼总裁胡宏伟和中国人寿河南省分澳门老虎机游戏_老虎机小游戏大全党委书记、总经理朱海涛一行考察河南省驻马店市,受到了热情接待。万达信息雄厚的技术实力,突出的历史业绩,以及在业内的领军地位给驻马店市委副书记、市长朱是西留下了深刻的印象。朱市长对与万达信息之间开展进一步合作表现了浓厚的兴趣,对万达信息与中国人寿一同助力驻马店市打造全省领先、全国一流的新型智慧城市展现了坚定的信心,并表示将提供更加有力的政策支持,更加良好的要素保障,推动双方合作取得更加丰硕成果。 (more…)

新基建风口下,万达信息勇当“健康中国”与“智慧中国”的践行者

日前,由万达信息参与撰写的《新基建:数字时代的新结构性力量》一书正式出版,该书被称为“新基建”领域丰富饱满、内容翔实、观点权威、贴合一线的研究著作,具有前瞻性意义。 成立于1995年12月的万达信息,是国内领先的智慧城市整体澳门老虎机游戏_老虎机小游戏大全提供商,澳门老虎机游戏_老虎机小游戏大全涵盖医疗卫生、智慧政务、健康管理和智慧城市公共平台等多个领域的建设与运营。其中,卫生健康、民生保障、智慧城市公共平台等澳门老虎机游戏_老虎机小游戏大全业务服务全国8亿人口。 (more…)

万达信息股份有限澳门老虎机游戏_老虎机小游戏大全董事、高级副总裁姜锋当选上海市侨联副主席

7月16日上午,上海市第十二次归侨侨眷代表大会圆满完成各项议程,在世博中心胜利闭幕。大会宣布了上海市侨联第十二届委员会主席、副主席、秘书长、常务委员名单。在此前举行的市侨联十二届一次全委会议上,经选举,万达信息股份有限澳门老虎机游戏_老虎机小游戏大全董事、高级副总裁姜锋当选上海市侨联副主席。 (more…)

青岛市委组织部副部长、人社局党组书记、局长胡义瑛一行莅临万达信息参观考察

7月7日下午,山东省青岛市委组织部副部长、青岛市人社局党组书记、局长胡义瑛一行莅临万达信息股份有限澳门老虎机游戏_老虎机小游戏大全(简称“万达信息”)总部参观考察,澳门老虎机游戏_老虎机小游戏大全董事、高级副总裁杨玲、副总裁吴浩等领导陪同。 (more…)

资阳市民云正式上线 | 万达信息推动“成德眉资”同城化迈出关键一步

6月29日,由资阳市委市政府主办、资阳市政务服务和大数据管理局承办的“‘资阳市民云’上线仪式”正式举行。 中共资阳市委常委、市政府副市长刘华彬,资阳市政协副主席张光禄,中共成都市委社治委副主任江维,资阳市政府副秘书长邓向龙,资阳市政务服务和大数据管理局局长张宇声,万达信息股份有限澳门老虎机游戏_老虎机小游戏大全副总裁王兆进,以及其他资阳市各市级部门的负责同志、各县区政府相关负责同志、“资阳市民云”合作单位、市民代表出席上线仪式。 (more…)